SAS och Tre inleder partnerskap

Det här är större än ett vanligt operatörsbyte

Det som gör nyheten särskilt intressant är att samarbetet mellan SAS och Tre är betydligt bredare än vad man först kan tro. Enligt den officiella kommunikationen ska Tre hantera SAS globala operativa mobila kommunikation. Samtidigt får EuroBonus-medlemmar och Tres kunder tillgång till gratis wifi på SAS flygplan som är utrustade med Starlink.

Det betyder att samarbetet rör både interna verksamhetsbehov och den externa kundupplevelsen. Det är just den typen av helhetstänk som blir allt viktigare även för andra företag, oavsett om man verkar inom flyg, försäljning, service, konsultverksamhet eller andra branscher där medarbetare rör sig mellan olika arbetsplatser.

När telefoni behöver fungera i verkligheten

För många företag räcker det inte längre att ha telefoni som fungerar isolerat. Medarbetare arbetar från kontor, hemmet, ute hos kund och under resor. Då blir det avgörande att samtal, hänvisningar, tillgänglighet och administration fungerar utan onödig friktion.

Det är här Tres företagserbjudande blir relevant att titta på. Lösningar som 3Koppla visar hur telefoni, växelfunktioner och administration kan byggas ihop på ett sätt som bättre stödjer hur moderna företag faktiskt arbetar. För större verksamheter är det ofta just enkel hantering, mobil tillgång och tydlig överblick som gör störst skillnad i praktiken.

• Bättre tillgänglighet: Samtal, status och kontaktvägar behöver fungera smidigt oavsett var medarbetaren befinner sig.
• Enklare administration: Förändringar i organisationen ska kunna hanteras snabbt utan att skapa onödig belastning internt.
• Mer relevant för vardagen: Telefoni bedöms allt oftare utifrån hur väl lösningen stödjer verksamheten som helhet, inte bara utifrån pris eller enskilda funktioner.

Vad det här betyder för Adviseras kunder

För Adviseras kunder är nyheten intressant av flera skäl. Dels visar den att Tre fortsätter att stärka sin position på företagssidan. Dels visar den att stora och komplexa verksamheter i allt högre grad efterfrågar lösningar där mobiltelefoni, växel, administration och användarupplevelse hänger ihop.

Eftersom Advisera är partner till Tre och samtidigt arbetar rådgivande med att jämföra olika operatörer och upplägg, blir det här ett konkret exempel på hur marknaden utvecklas. För kunder som står inför att byta operatör, se över sin växel eller modernisera sin telefoni innebär det att kraven på helheten blir viktigare än någonsin.

Det gäller särskilt företag som vill skapa bättre förutsättningar för medarbetare som arbetar mobilt, behöver tydlig tillgänglighet eller vill minska tiden som läggs på administration och supportfrågor.

Adviseras roll är att hjälpa företag jämföra rätt

På Advisera hjälper vi företag att jämföra telefoni och växellösningar utifrån verkliga behov, inte utifrån standardpaket. Det innebär att vi tittar på hur verksamheten arbetar idag, vilka krav som finns på tillgänglighet, hur administrationen fungerar och vilka funktioner som faktiskt gör nytta i vardagen.

Att vi är partner till Tre är en styrka när Tre är rätt väg framåt för kunden. Samtidigt är vår rådgivning byggd för att ge ett tydligt beslutsunderlag där pris, funktion, täckning, flexibilitet och framtida behov vägs ihop. För många företag är det just den typen av genomlysning som gör skillnaden mellan en lösning som ser bra ut på papper och en lösning som faktiskt fungerar över tid.

Om ni vill få hjälp att jämföra olika upplägg för telefoni och växel kan ni gärna kontakta oss för en genomgång.

Ett val som väcker intresse långt utanför flygbranschen

SAS är förstås en särskild typ av verksamhet med höga krav på tillgänglighet, rörelse och tydlig kommunikation. Men det är just därför nyheten också blir intressant för andra företag. Många organisationer möter liknande behov, även om skalan ser annorlunda ut.

Det kan handla om säljteam som rör sig mellan möten, konsulter som arbetar ute hos kund, serviceorganisationer som behöver nå rätt person snabbt eller ledare som växlar mellan flera arbetsplatser under samma vecka. För den typen av verksamheter blir telefoni inte bara en teknisk grundtjänst, utan en konkret del av arbetsdagen.

Det här kan företag ta med sig från nyheten

Det mest intressanta med SAS och Tre är kanske inte bara att Tre valdes, utan vad själva upplägget signalerar. Företag vill ha lösningar som är enkla att använda, lätta att administrera och tydligt anpassade efter verksamhetens arbetssätt.

För företag som står inför att se över sin nuvarande lösning kan nyheten därför vara ett bra tillfälle att ställa några grundläggande frågor.

• Passar lösningen vårt arbetssätt? Telefoni ska fungera för hur medarbetarna faktiskt arbetar, inte bara se bra ut i en offert.
• Är administrationen enkel? Det ska vara smidigt att göra förändringar när verksamheten utvecklas.
• Fungerar tillgängligheten i praktiken? Samtal, hänvisningar och kontaktvägar behöver hålla ihop i vardagen.
• Har vi rätt helhet? Den bästa lösningen är ofta den som kombinerar kostnad, funktion och enkel hantering på ett sätt som passar verksamheten på riktigt.

Vanliga frågor

FAQ

Varför är SAS och Tres partnerskap viktigt?
För att det visar att företagskommunikation idag handlar om mer än mobilabonnemang. Det handlar om hur operativ kommunikation, tillgänglighet, administration och kundupplevelse knyts ihop i en fungerande helhet.

Vad betyder det här för företag som inte är lika stora som SAS?
Även mindre och medelstora företag kan dra nytta av samma tänk. Behoven kan vara mindre i skala, men kraven på enkelhet, mobilitet och tydlig tillgänglighet är ofta väldigt lika.

Varför är nyheten extra relevant för Adviseras kunder?
För att Advisera hjälper företag att jämföra telefoni, växel och operatörslösningar utifrån verkliga behov. När en aktör som Tre får ett så tydligt strategiskt samarbete med SAS blir det ett intressant tecken på hur marknaden utvecklas och vad företag börjar prioritera högre.

Är detta bara en nyhet om flygbranschen?
Nej. Flygbranschen har särskilda krav, men nyheten är relevant för alla företag som behöver telefoni och uppkoppling som fungerar smidigt i en rörlig och verksamhetskritisk vardag.

Vad bör företag göra om de vill se över sin nuvarande lösning?
Börja med att se över hur telefoni används i praktiken idag. Titta på tillgänglighet, administration, växelfunktioner, mobil arbetsvardag och hur väl lösningen stödjer verksamhetens arbetssätt både idag och framåt.

Vår rekommendation

SAS och Tres partnerskap visar att telefoni i allt högre grad ses som en del av verksamhetens arbetsflöde och kundupplevelse, inte bara som en separat abonnemangstjänst. För företag som vill skapa en enklare, mer flexibel och mer genomtänkt lösning är det därför ett bra tillfälle att utvärdera om nuvarande upplägg verkligen möter dagens behov.

På Advisera hjälper vi företag att göra just den jämförelsen. Med erfarenhet av telekområdgivning, partnerstatus med Tre och ett rådgivande arbetssätt där vi tittar på helheten hjälper vi er att hitta rätt upplägg utifrån verksamhetens krav.

Vill ni diskutera vilket upplägg som passar er verksamhet bäst är ni varmt välkomna att höra av er till oss.