Integritetspolicy
Advisera AB, org. nr. 559057-7507 (”vi”, ”oss”, ”vår”) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi behandlar dina personuppgifter. I denna informationstext kan du läsa om vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar om dig, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Om du har frågor rörande vår behandling av dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan i avsnitt 7.
1. VEM RIKTAR SIG DENNA INFORMATION TILL?
Kategorier av registrerade
Vi behandlar personuppgifter om personer som på olika sätt är i kontakt med oss. Informationen riktar sig till nedan personkategorier:
• Representanter för befintliga eller potentiella kunder.
• Representanter för leverantörer eller potentiella leverantörer.
• Personer som arbetar för oss som konsulter.
• Personer som besöker vår webbplats.
• Andra personer som är i kontakt med oss.
Kategorier av personuppgifter som vi behandlar
Loggar och teknisk information:
När du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats kan vissa uppgifter registreras i våra loggfiler och analysverktyg, exempelvis IP-adress, operativsystem, ort, typ av webbläsare, enhetsinformation, vilka sidor du besökte, hur du navigerade på webbplatsen samt vilka länkar eller funktioner du använde.
Användnings och beteendedata:
Vi kan samla in information om hur besökare använder webbplatsen, till exempel sidvisningar, klick, scrollbeteende, musrörelser, sessioner, värmekartor, formulärinteraktioner, trafikkällor och liknande statistik för att förstå hur webbplatsen används och förbättra användarupplevelsen.
Cookies, liknande tekniker och identifierare:
Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies, spårningsskript, taggar och liknande tekniker för att analysera trafik, förstå användning av webbplatsen, mäta effekten av marknadsföring, förbättra funktionalitet samt i vissa fall koppla ett webbplatsbesök till en kontakt eller ett företag i vårt CRM-system.
Information om automatiserade besök:
Vi kan även behandla teknisk information om automatiserade besök på webbplatsen, till exempel från AI-botar, sökrobotar och andra webbskrapare, såsom tidpunkt för besök, besökta sidor, IP-adress, botnamn eller annan identifierande teknisk information.
2. Användning, lagring och säkerhet
Vi använder den information som vi samlar in, inklusive dina personuppgifter, för att tillhandahålla, underhålla, skydda och förbättra vår webbplats samt för kontakten med dig.
Vi använder även uppgifterna för att analysera besök och användning på webbplatsen, förstå hur olika sidor och funktioner används, upptäcka fel, förbättra prestanda och användarupplevelse, följa upp marknadsföringsinsatser, förstå hur företag och kontakter interagerar med vår webbplats samt för att kunna följa upp intresse för våra tjänster i vårt CRM-system.
Advisera ABs hemsida lagrar och bearbetar som utgångspunkt din information inom de geografiska gränserna för EU. Advisera AB kan emellertid använda tilläggstjänster och behandla eller dela din information med tredje part i andra länder än Sverige eller EU/EES, där du kan ha färre lagliga rättigheter i förhållande till din information. När sådan överföring sker vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Advisera AB behandlar dock bara dina uppgifter enligt beskrivningen i denna policy.
Vi upprätthåller lämpliga organisatoriska och tekniska skyddsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk eller obehörig tillgång, avslöjande, ändring eller förstörelse. Vi försöker också se till att våra tjänsteleverantörer gör detsamma. Tyvärr kan inget system garanteras som helt säkert och det finns en inneboende risk med att överföra information över internet. Det kan vara möjligt för en icke-närstående part att olagligt fånga upp eller komma åt sådana sändningar. Om du anser att dina personuppgifter under vår kontroll har äventyrats, inklusive tillgång till eventuella konton du har hos oss, vänligen kontakta oss genast med hjälp av uppgifterna nedan.
3. Spridning av uppgifter
För att förbättra webbplatsen, analysera trafik och användning samt följa upp marknadsföring och besöksdata kan information om din användning delas med företag som tillhandahåller verktyg och tjänster för analys, statistik, spårning, tagghantering, prestandamätning och CRM uppföljning.
Detta kan exempelvis omfatta tjänster och integrationer som Microsoft Clarity för beteendeanalys, heatmaps och sessionsåterspelning, Google-tjänster som ansluts via Site Kit by Google, exempelvis Search Console, Google Analytics, PageSpeed Insights eller Google Tag Manager, Metricool för statistik kring webbplatsbesök samt Upsales för spårning av webbplatsbesök och koppling till vårt CRM-system.
Vi använder även ett verktyg för att följa och analysera automatiserade besök från AI-botar, sökrobotar och andra webbskrapare. Sådan behandling avser teknisk information kopplad till bottrafik och används för analys, säkerhet, förståelse av hur vårt innehåll nås samt för att förbättra webbplatsen.
Vissa delar av hemsidan kan ha inbäddat innehåll från tredje part, exempelvis chattfunktioner eller andra externa tjänster. När du interagerar med dessa tjänster kan de samla in information om dig samt din interaktion med innehållet.
Vi kan överlämna dina personuppgifter till brottsbekämpande organ, myndigheter, internetleverantörer och organisationer för innehållsskydd utifrån vad som krävs eller är tillåtet enligt lag.
4. Dina rättigheter
Om du vill sluta ta emot rådgivningsbrev från oss, vänligen klicka på länken längst ner i det aktuella utskicket. Observera att detta inte kommer att avregistrera dig från all kommunikation, bara från det aktuella utskicket eller den aktuella kategorin kommunikation.
Om du vill veta vilka personuppgifter som vi har om dig eller önskar att vi ska ta bort dina personuppgifter från systemet, var god kontakta oss genom att använda kontaktuppgifterna nedan. Vi kommer att använda oss av lämpliga resurser för att leverera, korrigera eller ta bort personuppgifter om dig i systemet inom rimlig tid. För att skydda din integritet kräver vi att du bevisar din identitet innan du ges tillgång till dina personuppgifter. Observera att vi kan vara skyldiga att behålla viss information enligt lag om du är kund hos Advisera AB.
Som användare har du rätt att framföra klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet, ifall du anser att Advisera AB inte fullföljer sina skyldigheter.
5. Cookies och spårningsteknik
Webbplatsen och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies, spårningsskript, taggar och annan liknande teknik för att analysera användningen av vår webbplats, förbättra hemsidan, förstå hur besökare använder olika sidor och funktioner, mäta effekten av marknadsföring samt i vissa fall koppla ett webbplatsbesök till en kontakt eller ett företag i vårt CRM-system. Där det krävs enligt lag sker sådan behandling först efter att du har lämnat ditt samtycke.
5.1 Cookies
En cookie, även kallad kaka, är en liten textfil som skickas av en webbplats till din dator eller mobilenhet där den sedan lagras i din webbläsare. En cookie innehåller begränsade data, vanligtvis en unik identifierare och namnet på webbplatsen. Detta gör det möjligt för en webbplats att känna igen dig när du förflyttar dig på webbplatsen och eller varje gång du återkommer. Cookies används för många olika ändamål, till exempel för att hålla dig inloggad, komma ihåg dina val och inställningar, analysera hur webbplatsen används av dig samt möjliggöra viss statistik och marknadsuppföljning. Cookies kan skapas av webbplatsen du besöker eller av en annan organisation som tillhandahåller tjänster till den webbplatsen, till exempel ett analysverktyg för besöksstatistik. De kan antingen lagras under ditt besök, en så kallad sessionscookie, eller lagras på din enhet under en viss period för att komma ihåg dig vid återbesök.
På vår webbplats kan cookies och liknande tekniker användas av bland annat Microsoft Clarity, Google-tjänster som ansluts via Site Kit by Google samt Upsales spårningskod, i den mån dessa tjänster är aktiverade och konfigurerade på webbplatsen. Dessa verktyg kan användas för att samla in information om till exempel sidvisningar, trafikkällor, användarbeteende, interaktioner, teknisk information om enheter och webbläsare samt information om hur besökare hittat till eller använder webbplatsen. Upsales spårningskod kan även användas för att följa hur kontakter och företag interagerar med webbplatsen samt för retargeting och CRM uppföljning.
Metricool används för att mäta webbplatsbesök och sidvisningar. Enligt leverantörens information använder Metricools besöksspårare inte cookies för denna funktion, utan ett JavaScript som skickar anonym och aggregerad statistik utan att lagra IP-adresser eller lägga unika identifierare på besökarens enhet.
5.1.1 Hantera Kakor
Du kan enkelt välja hur cookies hanteras genom dina webbläsarinställningar, inklusive att blockera eller ta bort alla cookies. Observera att om du väljer att blockera cookies kan våra tjänster och webbplats sluta fungera korrekt. Varje webbläsare är olika, så använd menyn ”Hjälp” i din webbläsare för att lära dig hur du ändrar dina cookieinställningar. Om vi använder en samtyckesbanner på webbplatsen kan du även där ändra eller återkalla ditt samtycke för de kategorier av cookies och spårningstekniker som inte är nödvändiga.
6. Uppdateringar
Denna policy kan uppdateras och du bör kontrollera denna policy emellanåt för uppdateringar. Om vi ändrar policyn på ett väsentligt sätt kommer ett meddelande att läggas ut på vår hemsida. Datumet för den senaste uppdateringen visas högst upp på den här sidan.
7. Kontakta oss
Om du har några frågor eller funderingar om Advisera ABs insamling, användning, lagring, utlämnande eller överföring av information eller cookies och spårningstekniker som används, eller om du tror att det har skett ett brott mot denna policy, vänligen maila oss info@advisera.se eller skicka vanlig post till Advisera AB, Jungmansgatan 12, 211 11 Malmö. Vi svarar så snart som möjligt. Vi kan kontakta dig under processen för att få ytterligare information om det behövs.